Лестница ошибок
Ошибки каждого уровня управления и как перестать тормозить свой рост
Принцип модели
Если ваши подчинённые делают то, что вы делали на предыдущем уровне — вы растёте. Если вы делаете то, что должны делать они — вы деградируете.
Повышение в должности не равно развитию. Каждый уровень управления имеет свои «станки» (инструменты, подчинённых, процессы) и свой «продукт». Типичная ошибка всех уровней — делать работу за подчинённых вместо настройки системы управления. Мастер работает за рабочих, начальник цеха — за мастеров, директор — за начальников цехов, гендиректор — за всю команду. Итог: никто не управляет, все тушат пожары. Золотое правило: на каждом уровне — своё оборудование и свой продукт.
Повышение в должности не равно развитию. Каждый уровень управления имеет свои «станки» (инструменты, подчинённых, процессы) и свой «продукт». Типичная ошибка всех уровней — делать работу за подчинённых вместо настройки системы управления. Мастер работает за рабочих, начальник цеха — за мастеров, директор — за начальников цехов, гендиректор — за всю команду. Итог: никто не управляет, все тушат пожары. Золотое правило: на каждом уровне — своё оборудование и свой продукт.
Четыре уровня — четыре ошибки
| Уровень | Главная ошибка | Оборудование | Продукт |
|---|---|---|---|
| Мастер | «Я всё сделаю сам быстрее и лучше» | Люди, станки, материалы, инструмент; устные задания, контроль, обучение | Выполненная смена: годные детали, график, без простоев |
| Начальник цеха | «Я сам проконтролирую каждый участок» | Мастера (как объекты управления), план, отчётность; планирование, обеспечение, контроль мастеров | Стабильная работа всех участков, предсказуемый ритм |
| Функциональный директор | «Я отвечаю за результат — влезу во все детали» | Начальники цехов, система планирования и качества, логистика; KPI, аудит процессов, бюджет функции | Предсказуемый результат функции без участия директора в операционке |
| Генеральный директор | «Я должен контролировать всё лично» | Топ-команда; целеполагание, распределение бюджетов, развитие управленцев, оргдизайн | Самонастраивающаяся система: завод работает без гендиректора |
Главный KPI высшего руководителя: компания стабильно работает без вас минимум 2 недели. Если вы ушли в отпуск и всё развалилось — вы не управленец, а незаменимый исполнитель.