Коммуникационный конструктор
Пять моделей структуры, их боевые связки и границы применимости
На ревьюПринцип модели
Коммуникация — не конвейер, где на входе подаёшь модель, а на выходе получаешь результат. Это диагностика: сначала аудитория, потом — инструмент.
Пять моделей — BLUF, пирамида Минто, индукция, сторителлинг и сократовский метод — не заменяют друг друга, и у каждой есть границы применимости. Выбор определяют три вопроса: есть ли у вас готовый ответ, настроен ли собеседник скептически, нужно ли зацепить эмоционально. Несовместимые модели (пирамида + сократ, сторителлинг + BLUF) нельзя смешивать в одном ответе — выберите режим.
Пять моделей — BLUF, пирамида Минто, индукция, сторителлинг и сократовский метод — не заменяют друг друга, и у каждой есть границы применимости. Выбор определяют три вопроса: есть ли у вас готовый ответ, настроен ли собеседник скептически, нужно ли зацепить эмоционально. Несовместимые модели (пирамида + сократ, сторителлинг + BLUF) нельзя смешивать в одном ответе — выберите режим.
Пять моделей — и когда каждая ломается
| Модель | Суть | Когда работает |
|---|---|---|
| BLUF | Главный вывод — в первой строке | Письма руководителю, статус-отчёты, чаты, срочные запросы |
| Пирамида Минто | Вывод сверху → 2–4 MECE-аргумента → факты | Стратегические отчёты, презентации для руководства, инвест-меморандумы |
| Индукция | От сырых фактов к выводу в финале | Аналитика, постмортемы — когда аудитория должна видеть ход мысли |
| Сторителлинг | История с героем, проблемой и решением | КП, питчи, внедрение перемен, вдохновляющие выступления |
| Сократовский метод | Вопросы вместо утверждений | Переговоры, возражения, работа с сопротивлением |